Aviso de privacidad

1. Quién es el responsable

MOVIMIENTO ECONÓMICO, S.A. de C.V. (en adelante, «Matëria»), que opera las marcas Matëria Consulting y Matëria Comunidad Empresarial, con domicilio en San Pedro Garza García, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier tema relacionado con este aviso puedes escribirnos a info@materia.consulting.

2. Qué datos recabamos

Según cómo uses la comunidad, podemos tratar estos datos:

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, ciudad y país.
• Cuenta: contraseña (la guardamos cifrada; nadie en Matëria puede verla), nivel de membresía, intereses y nombre de tu empresa, si nos lo das.
• Pago y facturación: plan contratado, montos, fechas y estatus de tus pagos, y para facturar, tu RFC, razón social, código postal y régimen fiscal. Los datos de tu tarjeta los captura y procesa directamente nuestro procesador de pagos (Whop); Matëria no los recibe ni los guarda.
• Envío del libro (solo planes de fundador que lo incluyen): nombre de quien recibe, teléfono y dirección de entrega.
• Información de tu negocio en los retos: las respuestas, cifras y reflexiones que capturas en los ejercicios. Si prefieres no capturar montos reales, puedes trabajar con índices o porcentajes.
• Participación en sesiones en vivo: tu imagen, voz y mensajes de chat cuando participas en plenarias, Consultorios u otras sesiones, que se graban.
• Datos de uso: la campaña o liga por la que llegaste (parámetros UTM), fecha de registro, dirección IP, tipo de navegador y la actividad necesaria para operar y proteger tu cuenta.

No te pedimos datos personales sensibles. Te pedimos no compartirlos en los retos, el chat ni el grupo de WhatsApp. Los servicios son para personas mayores de 18 años.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias para darte el servicio

• Crear y administrar tu cuenta, verificar tu correo y darte acceso según tu nivel (Asociado, Partner o Consejero).
• Enviarte la newsletter semanal y los correos propios del servicio: retos, sesiones, avisos de tu cuenta y de tu membresía.
• Cobrar tu membresía, administrar renovaciones y cancelaciones, y emitir tus facturas (CFDI).
• Enviarte el libro de regalo cuando tu plan lo incluye.
• Guardar tus respuestas de los retos para que veas tu avance y tus entregables, y calcular resultados agregados y anónimos de la comunidad.
• Grabar las sesiones en vivo para que los miembros puedan volver a verlas dentro de la plataforma.
• Darte soporte y responder tus mensajes.
• Proteger la plataforma, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales y fiscales.

Finalidades adicionales

Estas no son necesarias para darte el servicio, pero nos ayudan a ofrecerte un mejor trato:

• Enviarte información y promociones de otros programas y productos de Matëria (por ejemplo, Brújula, Herramientas Premium, consultoría y eventos).
• Invitarte a encuestas y estudios, y analizar el uso de la comunidad para mejorarla.

Si no quieres que usemos tus datos para estas finalidades adicionales, escríbenos a info@materia.consulting con el asunto «No acepto finalidades adicionales», o usa la liga para darte de baja que viene en cada correo. Negarte no afecta tu acceso a la comunidad.

4. Confidencialidad de tu negocio y de las sesiones

• Tus respuestas de los retos solo las ve el equipo de Matëria. Los resultados se publican siempre agregados y anónimos.
• Tu caso o tus números solo se exponen en una sesión en vivo si tú lo eliges y lo autorizas para esa sesión.
• Las grabaciones son solo para miembros de la comunidad. Si queremos usar un fragmento donde apareces fuera de la comunidad (por ejemplo, en redes sociales), te pediremos tu consentimiento por separado.

5. Con quién compartimos tus datos

Para operar la comunidad usamos proveedores que tratan tus datos por cuenta de Matëria, solo para darnos su servicio y con obligaciones de confidencialidad y seguridad. Algunos están en Estados Unidos, por lo que tus datos pueden alojarse fuera de México:

• Supabase: base de datos y cuentas de usuario.
• Vercel: alojamiento del sitio.
• Whop: procesamiento de pagos y membresías.
• Facturapi: emisión de facturas electrónicas.
• HighLevel: administración de contactos y envío de correos.
• Resend: envío de correos de la plataforma.
• Empresas de mensajería: entrega del libro.

Además, compartimos datos cuando la ley lo exige o lo permite sin tu consentimiento: con el Servicio de Administración Tributaria (SAT) para timbrar tus facturas, y con autoridades que lo requieran por mandato legal. No vendemos tus datos personales.

6. Tus derechos ARCO y cómo ejercerlos

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento o limitar su uso. Para hacerlo, escríbenos a info@materia.consulting con:

1. tu nombre y el correo de tu cuenta;
2. una identificación oficial (o la de tu representante legal, con el documento que lo acredite);
3. qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos, de forma clara;
4. cualquier documento que ayude a ubicar tus datos.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si procede, haremos efectivo el cambio dentro de los 15 días hábiles siguientes. Si pides cancelar tu cuenta, bloquearemos tus datos y los conservaremos solo el tiempo que exijan las leyes aplicables, como las fiscales, antes de eliminarlos.

Puedes dejar de recibir la newsletter y los correos promocionales en cualquier momento con la liga para darte de baja que viene en cada correo.

7. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies propias que son necesarias para que el sitio funcione:

• de sesión, para mantenerte dentro de tu cuenta de forma segura;
• para continuar tu registro y tu pago si cambias de página;
• para saber por qué campaña o liga llegaste (parámetros UTM).

No usamos cookies de publicidad de terceros. El formulario de pago lo provee Whop y puede usar sus propias cookies conforme a su política de privacidad. Puedes borrar o bloquear las cookies desde tu navegador; si bloqueas las de sesión, no podrás entrar a tu cuenta.

8. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Mientras tu cuenta esté activa y, después, solo el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales (por ejemplo, la información fiscal se conserva por el plazo que exige la ley) o para atender cualquier aclaración.

9. Seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos: conexiones cifradas, contraseñas cifradas, acceso restringido solo al personal que lo necesita y controles de acceso por usuario en la base de datos. Si ocurriera una vulneración que afecte de forma significativa tus derechos, te lo informaremos.

10. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso. La versión vigente siempre estará en materiacommunity.com/privacidad, con su fecha de actualización. Si el cambio es relevante, también te avisaremos por correo.

11. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en la materia.

Al crear tu cuenta, confirmas que leíste este aviso de privacidad y los términos y condiciones.